“التسويق لم يعد حول المنتجات التي تبيعها، بل حول القصص التي ترويها”، كان هذا توصيف رجل الأعمال الأمريكي سيث غودين لمفهوم التسويق وفهم تسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية، ففي عصر أصبح أغلب سكانه يتواجدون بشكلٍ يومي على هذه المنصات لم يعد من الممكن أن يتم الاكتفاء بمجرد إنشاء صفحات عليها وعرض منتجاتك فيها فقط فهذا ما يفعله الجميع.
فما الذي سيميزك عنهم إذن؟! بل يجب أن تحكي قصتك أنت، والتحديات التي واجهتها حتى تُصبح هنا! وسيبُنى على قصتك ومدى تأثيرها في الجمهور المستهدف مدى النجاح الذي ستحققه في عملك التجاري.
هو ما نحققه في شركة سيو هاب السعودية، فمع فريق متخصص من المسوقين والملهمين يمكننا أن نصنع شخصيتك الاستثنائية على وسائل التواصل الاجتماعي ونطبق لك أحدث طرق تسويق لمتجرك الإلكتروني والتي ستميزك بكل تأكيد عن غيرك من المنافسين.
ما هي أفضل إستراتيجية تتبعها سيوهاب للتسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية؟
الجميع يسعى لزيادة مبيعات متجره الإلكتروني باستخدام التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي واستغلال هذا السوق الضخم من المستخدمين ولكن كيف يمكن ذلك؟ هذا ما سنساعدك على تحقيقه في سيوهاب، فلا تترد في طلب استشارة مجانية من خلالنا!
- إضافة طابع إنساني على أعمال المتجر، فإن العميل إنسان قبل كل شيء.
- إضافة رابط المتجر في بروفايلات المتجر على السوشيال ميديا وروابط المنتجات في البوستات؛ مما يؤدي لجني زيارات مجانية للمتجر بإمكان شركة سيوهاب تحويلهم من زوار إلى عملاء وتحسين السيو للمتجر أيضًا باستخدام روابط خارجية.
- تضمين أزار Call To Action في بروفايلات المتجر لتحث العميل على اتخاذ إجراء يسهم في تحقيق أهدافك التسويقية.
- زيادة الوعي Awareness بالعلامة التجارية في السوشيال ميديا، ونسعى في سيوهاب لصناعة هوية خاصة بك على السوشيال ميديا؛ مما يؤدي لتعزيز علامتك التجارية.
- إنشاء علاقة خاصة بين الشركة وبين العميل من خلال محتوى جيد وجذاب يكون جسر تفاعل بين حسابات الشركة وبين العملاء المستهدفين، ومن خلال أيضًا سرعة الرد عليهم وحل المشاكل التي تواجههم.
كل هذا وأكثر يتم تنفيذه في سيوهاب من خلال فريق محترف يجيد استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي.
9 أسرار ناجحة للتسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية تزيد من مبيعاتك
ليس من السهل أن تجعل وسائل التواصل الإجتماعي تُدر عليك دخلًا بدون الاضطرار إلى إنفاق أموال طائلة في الإعلانات، وهو ما نوفره لك في سيوهاب، من خلال الأسرار الآتية:
1. تحديد المنصات المناسبة
تحديد المنصات المناسبة للترويج لمتجر الإلكتروني بناء على الـ Target persona لمنتجاتك وعدد المنصات التي سنعمل عليها وهذا يتحدد بناءً على باقتك التسويقية المشترك فيها.
نحدد ذلك بناء على عدة عوامل:
- خبرتنا الكبيرة في التسويق لعملاء سابقين لنا في نفس مجال عملك.
- استطلاعات الرأي.
- استخدام أدوات سيرش معينة في ذلك.
2. استخدام أنواع مختلفة من المحتوى
أغلب أصحاب المتاجر الذين يديرون حسابات أعمالهم على السوشيال ميديا بأنفسهم يركزون فقط على محتوى البيع، ولكن الأفضل تسويقيًا هو العكس تمامًا إذ ينبغي أن يكون محتوى البيع نسبته قليلة مقارنة محتوى المعلومات Informational والمحتوى الترفيهي Entertainment لإنشاء علاقة خاصة بين علامتك التجارية وبين العميل وهو ما نحققه في سيوهاب.
3. مناسبة المحتوى لعلامتك التجارية
اتساق المحتوى الذي ننشره مع علامتك التجارية والذي يؤدي بدوره إلى تَكوين صورة ذهنية معينة عنك عند العميل ويصنع لك شخصية خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. تنوع المحتوى
عند تسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية استخدام أشكال مختلفة من المحتوى حتى لا يمل العميل من رؤية شكل واحد للمحتوى والذي يكون في الغالب نصًا كلاميًا.
أشكال المحتوى التي نوفرها في سيوهاب:
- صور جذابة وتصاميم تُصنع خصيصًا لك.
- فيديوهات مميزة باستخدام تصميم موشن جرافيك
- Slideshows.
- استطلاعات رأي تجذب العميل على التفاعل وإبداء رأيه مما ينعكس إيجابيًا على معدل التفاعل والمشاركة share على الصفحة.
- CopyWriting
5. التفاعل مع الجمهور
الاستماع إلى الجمهور الذي يستهدفه متجرك الإلكتروني Social listening والتفاعل معه بشكل مستمر.
6. نشر آراء العملاء
الاستفادة من محتوى العميل الذي اشترى السلعة منك وروج لها على حساباته في السوشيال ميديا عن طريق نشره على حسابات شركتك ويُسمى بـ المحتوى الذي ينتجه المستخدم User-generated content ونهدف هنا في سيوهاب إلى تحويل العميل من مجرد عميل يشتري منتج إلى قناة تسويقية لك.
7. إنشاء متجر خاص
إنشاء متجر خاص بك على متاجر السوشيال ميديا Social media shops حيث إن هناك العديد من منصات التواصل تتيح هذه الميزة كالفيسبوك وإنستجرام ويمكننا استغلال بنتريست أيضًا لنفس الغرض وهو زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.
8. العمل على وسم المنتجات في الصور
بمعنى أن إذا كان متجرك يبيع منتجات العناية وتم تنزيل صورة بها أكثر من منتج يمكن للعميل شراؤها معًا ضمن عرض فينبغي وضع tag على كل منتج في الصورة بحيث بمجرد أن يضع العميل إصبعه على المنتج يظهر اسمه، تعتبر من أفضل استراتيجيات تسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية.
9. تقديم العروض والخصومات
عمل عروض خاصة وخصومات وكوبونات خصم بإستراتيجية تسويقية واستغلال المواسم والأعياد لجذب عملاء جدد وتحقيق مبيعات، ونحرص في سيوهاب على التسويق لمنتجاتك بشكل عضوي من خلال السوشيال ميديا ولكننا نوفر أيضًا خدمة الإعلانات المدفوعة.
كيف نقدم لك خدمة تسويق عبر السوشيال ميديا للمتاجر الإلكترونية في سيو هاب؟
- يتم تنفيذ استشارة مبدئية مجانية لك لفهم طبيعة عملك التجاري ومعرفة التفاصيل كافة منك وفهم الأهداف التسويقية التي تسعى لتحقيقها من خلالنا.
- تحليل شامل لحساباتك على السوشيال ميديا وتقييم لأداء منافسينك لنسعى سويًا للتفوق عليهم.
- تحليل الجهود التسويقية التي قمت بها سابقًا واتخاذ قرار إما البناء عليها في حالة كانت تؤدي نتائج طفيفة ومحاولة إصلاح الأخطاء التي تمت أو تجاوزها بالكامل في حالة كانت تتبع نهجًا خاطئا يضر بالعلامة التجارية.
كل هذا وأكثر في شركة سيو هاب! ماذا تنتظر الآن؟ّ! احجز استشارة مجانية الآن من خلالنا وابدأ رحلتك نحو تحقيق النجاح والتميز!
